Serviciul clienţi

În cazul în care aveţi întrebări privind utilizarea, s-a produs o defecţiune la aparat pe care nu o puteţi remedia pe cont propriu sau este necesară repararea aparatului, adresaţi-vă unităţii noastre de service.

Multe dintre defecţiunile care pot apărea pot fi remediate chiar de dumneavoastră; pentru aceasta, consultaţi informaţiile privind remedierea defecţiunilor din cadrul acestui manual sau de pe site-ul nostru web. În cazul în care nu reuşiţi să remediaţi pe cont propriu defecţiunile, adresaţi-vă serviciului nostru de asistenţă pentru clienţi.

Noi găsim întotdeauna o soluţie potrivită, şi încercăm să evităm o vizită inutilă a tehnicianului de la serviciul pentru clienţi.

Noi asigurăm repararea aparatului atât în perioada de garanţie acordată de producător, cât şi după expirarea acesteia, de către personalul de service, care utilizează piese de schimb originale.

Pentru informaţii detaliate despre perioada şi condiţiile de garanţie din ţara dumneavoastră, adresaţi-vă serviciului de asistenţă pentru clienţi, distribuitorului local sau accesaţi site-ul nostru web.

Dacă apelaţi la Serviciul pentru clienţi, trebuie să menţionaţi numărul de identificare a produsului (E-Nr.) şi numărul de fabricaţie (FD) al aparatului dumneavoastră.

Імпортер: ТОВ "БСХ Побутова Техніка" вул. Радищева, 10/14 корп.Б, м. Київ, Україна

Datele de contact ale serviciului pentru clienţi le găsiţi în lista ataşată a unităţilor de service pentru clienţisau pe pagina noastră de internet.

Для доступа к контактам служб клиентского сервиса, вы также можете использовать данный QR код.

https://www.neff.ru

Acest produs are surse de iluminat din clasa de eficienţă energetică G. Sursele de iluminat sunt disponibile ca piese de schimb şi trebuie înlocuite numai de un personal de specialitate instruit în acest scop.